相談事例

【80】クラウド型サービスの利用規約等の作成を行った事例

2019/12/16

相談分野

その他

業種

IT業

1. 相談内容

依頼者が、クラウド型のシステムを開発し、一般顧客に提供するにあたり、利用規約等の作成を希望していたため、利用規約等の作成を行った

2. 争点

当該システムの内容に即した形態での利用規約等の作成を行う必要があった。

3. 解決内容

当事務所において、利用規約の作成から完成まで一貫してサポートを行った結果、依頼者の事業形態に即した規約類の作成を行うことができた。

4. 弁護士の所感

利用規約は、想定されるリスク等を理解したうえで、その内容を的確に各条項に反映する必要があります。また、インターネット上で一般顧客の個人情報を取得するという性質上、個人情報の取扱いに係る規約（プライバシーポリシー）も作成する必要がありました。

個人情報の管理及び保管は、個人情報保護法に従って適切に行う必要があり、その端緒として、プライバシーポリシーの作成は重要ですが、当事務所では、このような専門的な契約書の作成に係る知見があったため、依頼者の満足を得る内容での案件遂行を行うことが可能でした。