相談事例

【141】印刷料を支払わない相手方から、印刷料を全額回収した事例

2020/06/15

相談分野

債権回収

業種

その他の業務

1. 相談内容

チラシの印刷の注文を受けて、相手方に納品したが、相手方が注文したものと仕様が異なるという理由で印刷料を一部しか支払わない。相手方から、印刷料を回収できないか。

2. 争点

相手方から印刷料全額を支払ってもらえるか。

3. 解決内容

相手方から、印刷料を全額支払ってもらうことに成功。

4. 弁護士の所感

チラシの印刷を受けるにあたって注文書を受け取っているものの、その内容について当事者間で認識に齟齬があったことから、紛争が生じていました。また、金額が少額ということもあり、訴訟手続を取ることは望ましくない事案でした。
そのため、相手方と対面で交渉し、当方の印刷したいものが注文書通りであることを説明し、納得してもらうことによって、広告料全額を支払ってもらうことができました。
少額の債権回収は、訴訟を提起することなく、いかに交渉で支払いを受けられるかが重要となります。そのため、本件は良い解決ができた例と考えます。